Кейсы клиентов
Сибирский Бизнес
Индустрия
Строительство, ритейл
Вызов
Рынок строительных материалов – очень закостенелая сфера, в которой ничего не менялось с начала 90-х годов. Все сделки в сфере B2B и B2G строятся по большей части на личных отношениях и откатах. При этом чем больше твой клиент, тем большую скидку он просит. Соответственно, маржа от работы с такими клиентами очень низкая, а риски работы с ними очень высоки, т.к. они платят с большой отсрочкой.
Перед компанией стоит задача переориентировать свою работу на среднее и малоэтажное строительство, а также частных клиентов и, как следствие, реорганизовать внутреннюю структуру, для того чтобы эффективно работать с ними.
Перед компанией стоит задача переориентировать свою работу на среднее и малоэтажное строительство, а также частных клиентов и, как следствие, реорганизовать внутреннюю структуру, для того чтобы эффективно работать с ними.
Результат
Определена специализация компании:
Сибирский бизнес – эксперт в области кровли, тепло- и гидроизоляции.
Ключевым отличием от конкурентов является то, что они могут предложить сразу несколько комплексных решений на один объект, при этом обосновав преимущества и минусы каждого из них.
Клиент приходит не просто для того, чтобы приобрести стройматериалы, а чтобы получить знания о том, какие материалы и каким образом ему стоит использовать.
С рынка стройматериалов, где высокая конкуренция и сложно отличаться от других, компания перешла на рынок знаний о стройматериалах, где на данный момент конкуренция отсутствует.
Организован центр обмена знаниями.
Благодаря настроенному взаимодействию между филиалами в разных городах, компания существенно снизила издержки и увеличила прибыль, внедрив маркетинговые инструменты.
Сибирский бизнес – эксперт в области кровли, тепло- и гидроизоляции.
Ключевым отличием от конкурентов является то, что они могут предложить сразу несколько комплексных решений на один объект, при этом обосновав преимущества и минусы каждого из них.
Клиент приходит не просто для того, чтобы приобрести стройматериалы, а чтобы получить знания о том, какие материалы и каким образом ему стоит использовать.
С рынка стройматериалов, где высокая конкуренция и сложно отличаться от других, компания перешла на рынок знаний о стройматериалах, где на данный момент конкуренция отсутствует.
Организован центр обмена знаниями.
Благодаря настроенному взаимодействию между филиалами в разных городах, компания существенно снизила издержки и увеличила прибыль, внедрив маркетинговые инструменты.
